Q&A

Q. 清掃員番号を忘れてしまった

A.5150@coreca.co.jpのメールアドレスまで問い合わせください。
Q&A

Q. 仕事を退職したい場合はどうすればよいか

A.下記フォームより申請してください。【退職連絡フォーム】
Q&A

Q. 仕事を休みたい時はどうすればよいか

A.休暇申請フォームから申請ください。【休暇申請フォーム】■お休みをする場合は、休暇申請フォームからご申請ください。■清掃担当日の当日にお休みする場合は、なるべくお早めに(午前中)ご申請ください。■大型連休は、帰省・旅行等の予定が決まった段...
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Q. 委託費の申請完了メールが届かない

A.下記3点をご確認のうえ、5150@coreca.co.jpのメールアドレスまで問い合わせください。・迷惑メールフォルダに入っていないか・メールアドレスを変更していないか・スマホ本体のアップデートはしているか
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Q. 委託費が振り込まれない

A.下記2点をご確認ください。■締め日と振込日締め日:毎月15日振込日:当月末払い 午後以降※振込日が土日祝の場合は、前営業日までにお振込み※各金融機関の手続きによっては、稀に振込が1日ズレる場合がございます。予めご了承ください■委託費申請...
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Q. 委託費の締め日と振込日を知りたい

A.締め日:毎月15日振込日:翌月 1 日までの支払い※振込日が土日祝の場合は、前営業日までにお振込みします。
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Q. 振込口座先を変更したい

A.下記フォームより申請ください。【振込先口座変更フォーム】■締め日15日までに申請ください。■届け出内容の箇所は《口座変更届け出》を選択してください。
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Q. 委託費申請フォーム(備品の立替購入をした場合)

A.コレカから許可が下りた場合のみ立替購入は可能です。購入立替金額の箇所に金額を入力し、レシートを添付ファイルに添付ください。下記3点を入力ください■購入立替金額■添付ファイル(レシート)■特記事項(購入備品名を入力)
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Q. 委託費申請フォーム(代理清掃をした場合)

A.通常の清掃実施回数箇所とは別に【代理清掃・臨時対応回数】の箇所に回数を入れてください。《例》自分の担当曜日での清掃を8回・代理清掃を2回した場合清掃実施回数:8回(8,000円)代理清掃・臨時対応回数:2回(2,000円)お支払い合計(...
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Q. 清掃実施報告フォームが送信できなかった

A.下記内容を5150@coreca.co.jpのメールアドレスまで送信ください。また委託費申請の際は今回分も含めてご申請ください。件名:清掃実施報告フォームが送信できなかった■ご担当店舗名■清掃員番号+名前■清掃時間(●時~●時頃)■コイ...