お知らせ

!熱中症にご注意ください!エアコンの設定温度について!

清掃員 各位近日の気象状況がかなりの高温となっていることを踏まえ、エアコン設定温度についてご連絡申し上げます。※個別に設定温度を指定している店舗は該当しません。エアコンの設定温度について、店内が暑いと感じられた場合は、設定温度を下げる。通常...
お知らせ

【!注意!】洗濯洗剤タンクへスニーカー洗剤の誤投入が発生

コインランドリーピエロ担当清掃員各位洗濯洗剤の補充業務にて、洗濯洗剤タンクにスニーカー洗剤が誤投入される件が発生しました。洗剤補充業務の際には洗剤の種類・色をよくご確認していただいた上で洗剤の補充をお願いします。間違った種類の洗剤を補充して...
お知らせ

エアコン温度設定について

暑い日が続いております。順次エアコンの設定の変更をお願い致します。下記温度は目安ですので、店内が暑い・寒いと感じた場合は状況によって、2℃程の上げ下げは可能でございます。【エアコン設定の目安】夏季:5/1~10/31 冷房25℃冬季:11/...
お知らせ

「休暇申請フォーム」新設の件

お休みをご希望される場合、以下「休暇申請フォーム」から申請いただくようにお願いいたします。今後「電話」「メール」での受付を廃止いたしますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。【休暇申請フォーム】・休暇される日の3日前までを目安...
お知らせ

店内椅子の破損について

ピエロ清掃員各位店内の椅子の脚が折れ、座っていたお客様がお怪我をされた案件が発生しました。現時点で椅子が壊れている店舗がございましたら、スマートアタックの報告事項欄に「店内の椅子が●脚壊れています」と入力のうえ、問題箇所写真に壊れている椅子...
お知らせ

【共有事項】フィルター清掃について

清掃員各位機器フィルターの必須清掃ですが、清掃が行われていない店舗が発生しております。フィルター清掃を怠ると、機器にエラーが発生し、お客様が利用できなくなります。その為清掃員の皆様には今一度、清掃の仕方等をご確認していただければと思います。...
お知らせ

ダクトフィルター清掃と水受け清掃のお願い

ピエロ清掃員の皆様へ近頃、ダクトフィルターが清掃されていない店舗や水受けに水が補充されておらず埃だらけの店舗が多発しております。清掃せずに放置しますと、機器にてエラーが多発する場合がございます。その為、清掃員の皆様には今一度、店舗にダクトフ...
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退職連絡について

【退職連絡フォーム】
Q&A

Q. エプロンの汚れが気になります

A.各自お持ち帰りいただき、ご自宅で洗濯して使用してください。
Q&A

Q. 清掃中にお客様から声をかけられたらどうすればよいですか

A.清掃員ではお答えできない内容の場合は「清掃スタッフで分からずお答えできない為、お客様より直接コールセンターへお電話お願い致します」とお伝えのうえ、店内の壁に貼ってあるコールセンターPOPに掲載されているコールセンター番号をご案内ください...